個人情報保護方針

株式会社トラストイノベーター（以下「当社」という。）は、お客様及び職業紹介業務の応募者、登録者及び就業決定者（以下「応募者等」という。） の個人情報に対する取組み方針として、次のとおり、プライバシーポリシーを策定し、公表いたします。

当社では、お客様及び応募者等からお預りした個人情報等の重要性を深く認識し、細心の注意をもって管理いたします。このため個人情報保護の社内体制を整備し、役員及び従業員一同が関連法令諸規則に則り業務に従事しております。また当社のすべての部署及びウェブサイト運営において本プライバシーポリシーを遵守徹底しております。

当社では、お客様の大切な個人情報等を適切かつ安全に取り扱い、安心感・信頼感のあるサービス の提供に努めてまいります。

当社は個人情報等の保護に関する関係諸法令、主務大臣のガイドライン及び認定個人情報保護団体の指針並びにこのプライバシーポリシーを遵守いたします。

当社は、お客様及び応募者等の同意を得た場合及び法令等により例外として取り扱われる場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内でお客様及び応募者等の個人情報を取り扱います。個人番号については法令で定められた範囲内でのみ取り扱います。

当社では次の業務遂行に当たってお客様及び応募者等の個人情報等を利用いたします。

（１）金融商品仲介業務(有価証券の売買の媒介、有価証券の売買の取次ぎ業務又は代理、有価証券の募集又は売出しの取扱い)及び金融商品仲介業務に付随する業務

（２）保険募集業務、法律により金融商品仲介業者が営むことができる業務及びこれらに付随する業務

（３）有料職業紹介業務及び有料職業紹介業務に付随する業務

（４）その他金融商品仲介業者が営むことができる業務及びこれらに付随する業務（今後取り扱いが認められる業務を含む。）

①金融商品取引法に基づく有価証券・金融商品の勧誘・販売、サービスのご案内を行うため

②当社又は関連会社、提携会社の金融商品の勧誘・販売、サービスのご案内を行うため

③適合性の原則等に照らした商品・サービスの提供の妥当性を判断するため

④お客様ご本人であること又はご本人の代理人であることを確認するため

⑤お客様に対し、取引結果、預かり残高等の報告を行うため

⑥お客様との取引に関する業務を行うため

⑦お客様との契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため

⑧市場調査及びデータ分析並びにアンケートの実施等による金融商品やサービスの研究及び開発のため

⑨他の事業者等から個人情報の処理の全部又は一部について委託された場合等において、委託された当該業務を適切に遂行するため

⑩その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため

⑪当社への登録手続及び応募者等への各種ご連絡のため

⑫応募者等の採否及び採用条件の検討、決定のため

⑬応募者等とマッチングする仕事の検討のため

⑭派遣先、紹介先又はその候補となるクライアント等との各種ご連絡のため

⑮応募者等からのお問い合わせに対応するため

⑯当社の採用選考のため

⑰当社の従業者の雇用管理のため

当社では、お客様及び応募者等の同意なく上記の利用目的に反する利用・第三者提供（注1）を行うことはございません。

（注1）これらの行為に関しては、金融商品取引業等に関する内閣府令等においても、「人種、信条、門地、本籍地、保健医療又は犯罪経歴についての情報その他の特別な非公開情報は、適切な業務の運営その他必要と認められる目的以外に利用しないこと」が求められており、違反した場合は金融商品取引法の是正命令の対象とされております。

当社が保有しているお客様及び応募者等の個人情報等には次のものが含まれます。このうち（１）から（３）につきましては、店舗、当社ウェブサイト等にてお客様等が任意でご提供いただく情報であり、当社がお客様及び応募者等に対して提供を強制するものではありません。ただし、ご提供いただけない場合、所属証券会社での口座の開設・維持及び一部のサービスの提供ができないことがありますので、あらかじめご了承ください。

（１）基本情報（氏名､性別､個人番号、生年月日､郵便番号､住所､電話番号/FAX番号､電子メールアドレス､希望取引部店及び開設口座､部店コード､口座番号､サービスお申し込み状況）

（２）ご職業に関する情報（職業、内部者区分、企業コード、世帯主との続柄、ご本人又は世帯主のお勤め先）

（３）投資に関する個人情報（投資経験、取引動機、ご希望取引、資産状況、金融資産の状況、投資目的）

（４）お客様及び応募者等から当社宛にいただいた、又は当社従業員からお客様及び応募者等におかけした電話等の通話記録・録音情報

（５）その他、適法な方法で取得した情報

【個人情報等の主な取得元】

当社が取得する個人情報の取得元には以下のようなものがあります。

（１）口座開設申込書や実施するアンケート等に、お客様及び応募者等に直接、記入していただいた情報

（２）会社四季報、役員四季報など市販の書籍に記載された情報や、新聞及びインターネットで公表された情報

（３）商品やサービスの提供を通じて、お客様及び応募者等からお聞きした情報（お客様及び応募者等との電話通話につきましては、お客様対応の正確さとサービス向上を目的として、通話録音を行っております。）

（４）その他、適法な方法で取得した情報（当社の従業員の情報も含む）

【外部委託をする主な業務】

当社は業務の一部を外部委託する場合があります。また、当社が個人情報を外部委託先に取り扱わせている業務には以下のようなものがあります。

（１）お客様の口座開設、口座管理に係る事務処理業務

（２）お客様及び応募者等にお送りするための書面の印刷又は発送業務

（３）法律上や会計上等の専門的な助言等を提供する業務

（４）情報システムの運用・保守に関する業務

（５）業務に関する帳簿書類を保管する業務

当社は、以下の場合を除き、個人情報をいかなる第三者にも開示いたしません。

（１）お客様及び応募者等ご本人の同意がある場合

（２）裁判所や警察等、法的機関より法律に基づいた個人情報の開示を求められた場合

（３）お客様及び応募者等又は公共の利益のために必要であると考えられる場合

（４）あらかじめ当社との間で機密保持契約を締結している企業等（業務委託先等）に利用

目的を遂行するために必要な限度において開示する場合

（５）決済等のため金融機関等に個人情報を開示する必要がある場合

「４．保有個人データ」に挙げた個人データに関してお客様及び応募者等から開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合には、ご本人様であることを確認させていただき、適切かつ迅速な回答に努めることとし、当社営業窓口又は個人情報相談窓口 において開示請求を受付けます。なお、個人番号の保有の有無について開示のお申し出があった場合には、個人番号の保有の有無について回答いたします。

（１）受付方法について

① 当社営業窓口による受付

② 当社個人情報相談窓口による受付

受付時には、当社規定に則ってご本人確認を行わせていただきます。また代理人によるご請求の場合は、委任状の提出が必要となりますので、あらかじめご了承ください。請求結果につきましては、ご来店時に窓口で直接ご回答させていただくか、電話、郵送（封書）のいずれかの手段にてご連絡させていただきます。

＜個人情報相談窓口＞

〒220－0004

株式会社トラストイノベーター

TEL：080-7435-1020

（２）手数料等について

当社では個人情報の開示請求等に伴う手数料は、一部例外(注２)を除き、徴収いたしません。但し、お客様及び応募者等から当社への通信費、送料、交通費等については恐れ入りますがご負担ください。

（注２）顧客勘定元帳の開示請求については、所属証券会社所定の手数料が発生します。

当社は、お客様及び応募者等の個人情報等を正確かつ最新の内容となるよう努めます。また、お客様及び応募者等の個人情報等の漏えい、紛失、改ざん、破壊等の被害を防ぐため、以下のとおり必要かつ適切な安全管理措置を実施するとともに、役職員及び委託先の適切な監督を行ってまいります。

（基本方針の策定）

個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情の窓口」等について基本方針を策定

取得、利用、保存、提供、削除、廃棄等の段階ごとに、取扱者の役割や責任、取扱者の限定について個人データの取扱規程を策定

（組織的安全管理措置）

個人データの取扱に関する責任者を設置するとともに、個人データを取扱う従業者及び当該従業者が取扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備

個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、監査部による監査を実施

個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施

個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載するとともに、全社員より誓約書を徴求

（物理的安全管理措置）

個人データを取扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器の等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施

（技術的安全管理措置）

個人データを取扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施

アクセス制御を実施して、担当者及び取扱う個人情報データベース等の範囲を限定

個人データを取扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入

（外的環境の把握）

外国に個人データを保管する場合は、その国の個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施

当社は、お客様及び応募者等からいただいた個人情報等に係るご質問・ご意見・苦情等に対し迅速かつ誠実な対応に努めてまいります。

当社における個人情報の取り扱いについて万が一、ご不満な点等がございましたら、恐れ入りますが上記の個人情報相談窓口まで連絡をいただきますようお願いいたします。

当社は、お客様及び応募者等の個人情報等の適正な取扱いを図るため、プライバシ－ポリシ－の全部又は一部の適宜見直しを行い、継続的な改善に努めるためこのプライバシーポリシーを改定することがあります。